شهدت شبكة الاتصالات المحمولة التابعة لشركة «أورانج» الفرنسية، الأربعاء 21 أكتوبر، عطلًا واسع النطاق شمل مختلف أنحاء البلاد، ما تسبب في انقطاع خدمات الهاتف المحمول وصعوبات في إجراء المكالمات والاتصال بالشبكة لدى عدد كبير من المشتركين.
وبدأت بلاغات المستخدمين تتزايد منذ أواخر ساعات الصباح، قبل أن ترتفع بشكل حاد على موقع «DownDetector» المتخصص برصد أعطال الخدمات الرقمية، وسط شكاوى من فقدان التغطية بالكامل وتعذر إجراء الاتصالات الهاتفية.
وأكدت شركة «أورانج» رسميًا وجود اضطرابات في شبكتها المحمولة، موضحة أن العطل يشمل جميع الأراضي الفرنسية، وليس منطقة جغرافية محددة، فيما طالت الانقطاعات أيضًا مشتركي شركة «Sosh» التي تعتمد على البنية التحتية للشبكة نفسها.
ولم تكشف الشركة حتى الآن عن الأسباب التقنية وراء العطل الوطني، كما لم تحدد موعدًا دقيقًا لاستعادة الخدمات بصورة طبيعية، في وقت تتواصل فيه شكاوى المستخدمين من تعطل الاتصالات.
وأكدت «أورانج» أن فرقها التقنية تعمل بكامل طاقتها لإصلاح الخلل وإعادة تشغيل الشبكة في أسرع وقت ممكن، وسط ترقب لإعلان تفاصيل إضافية بشأن أسباب الانقطاع ومدته.
