عطل في ” لا بانك بوستال ” يؤخر تحويل الرواتب ويثير استياء العملاء في فرنسا

أعلنت La Banque Postale عن تعرضها لعطل تقني أثر على التحويلات المالية الواردة، ما أدى إلى تأخر وصول الرواتب والتحويلات إلى عدد من العملاء، وسط موجة شكاوى واسعة على مواقع التواصل الاجتماعي.

وأوضح البنك أن فرقه الفنية تعمل على معالجة الخلل في أسرع وقت ممكن، لكنه أكد أنه لا يستطيع حالياً تحديد موعد لإعادة الخدمة بشكل كامل، مقدماً اعتذاره للعملاء عن الإزعاج.

وأعرب عدد من المتضررين عن مخاوفهم من تفويت مواعيد السفر أو تحمل رسوم السحب على المكشوف بسبب تأخر الرواتب، فيما أكدت La Banque Postale أنها ستنظر في أي خسائر تكبدها العملاء نتيجة هذا العطل، داعية المتضررين إلى التواصل معها لاتخاذ الإجراءات المناسبة.

وبحسب موقع Downdetector، استمرت المشكلة لأكثر من عشر ساعات، في واحدة من أبرز الأعطال المصرفية التي شهدتها فرنسا خلال الفترة الأخيرة.